תקנון שימוש

📖סעיף 1 — הגדרות§1

במסמך זה:

• "TrendPulse" / "החברה" / "אנחנו" — פלטפורמת ניתוח טרנדים דיגיטליים.
• "השירות" — כל המוצרים, הכלים, והתכנים המוצעים דרך האתר trendpulse.co.il.
• "משתמש" / "אתה" — כל אדם הנרשם לשירות או גולש באתר.
• "תוכן" — טקסט, נתונים, גרפים, המלצות, ניתוחים, ותמונות המוצגים בשירות.
• "חשבון" — חשבון המשתמש האישי הנוצר בעת ההרשמה לשירות.
• "מנוי" — הרשאת גישה תקופתית לשירות בתמורה לתשלום.
• "תכנית חינמית" — גישה בסיסית ללא תשלום עם מגבלות שימוש.

🤝סעיף 2 — הסכמה לתנאים§2

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה ובלתי-מסויגת לתנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות ולכל מסמך משפטי נוסף שיפורסם באתר. אם אינך מסכים לתנאים אלה — עליך להפסיק את השימוש בשירות לאלתר.

אם אתה משתמש בשם ישות עסקית, הנך מצהיר כי הינך מורשה לפעול בשם הישות ולחייב אותה בתנאי תקנון זה.

🚀סעיף 3 — תיאור השירות§3

TrendPulse הינה פלטפורמת מודיעין טרנדים לקריאייטורים ויוצרי תוכן, המספקת:

• ניתוח טרנדים בזמן אמת ברשתות חברתיות
• המלצות תוכן מותאמות אישית לפי נישה
• כלי בינה מלאכותית לתכנון אסטרטגיית תוכן
• מרכז יוצרים עם רעיונות ותסריטים לסרטונים
• התראות על טרנדים מתפתחים
• ניתוח מתחרים ומעקב אחר ביצועי תוכן

👤סעיף 4 — הרשמה וחשבון משתמש§4

4.1 יצירת חשבון

ההרשמה לשירות מצריכה מסירת פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים. כל חשבון הינו אישי ואין להעבירו לאחר.

4.2 אבטחת חשבון

• אתה אחראי לשמור על סיסמתך בסוד ולא לשתפה עם אחרים.
• עליך להודיע לנו מיידית על כל גישה לא מורשית לחשבונך.
• TrendPulse לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב אי-שמירה על אבטחת הסיסמה.

4.3 חשבון אחד למשתמש

כל משתמש רשאי להחזיק בחשבון אחד בלבד. יצירת מספר חשבונות לעקיפת מגבלות השירות אסורה ותוביל לחסימת כל החשבונות.

💳סעיף 5 — חבילות ותמחור§5

5.1 חבילות זמינות

5.2 חיובים ותשלומים

• תשלומים מבוצעים בחיוב חודשי/שנתי אוטומטי.
• המחירים המוצגים אינם כוללים מע"מ (18%) שיחויב בהתאם לחוק.
• TrendPulse שומרת על הזכות לשנות מחירים בהתראה של 30 יום.

5.3 מדיניות החזר כספי

5.4 ביטול מנוי

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ולא יינתן החזר יחסי לתקופה שנותרה.

©️סעיף 6 — זכויות קניין רוחני§6

6.1 זכויות TrendPulse

כל התוכן, הממשקים, האלגוריתמים, הלוגו, העיצובים, קוד המקור, ומסדי הנתונים של TrendPulse הינם קניינה הבלעדי של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקי הגנת קניין רוחני בישראל ובינלאומית.

6.2 רישיון שימוש

TrendPulse מעניקה לך רישיון מוגבל, אישי, בלתי-ניתן להעברה ובלתי-בלעדי לשימוש בשירות למטרות עסקיות חוקיות בלבד, בכפוף לתנאי תקנון זה.

6.3 אסור לך

• להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור תוכן מהשירות ללא אישור בכתב.
• לבצע הנדסה לאחור של האלגוריתמים או קוד המקור.
• ליצור מוצר מתחרה המבוסס על תוכן TrendPulse.
• להשתמש בסימני המסחר או לוגו TrendPulse ללא אישור.

✅סעיף 7 — כללי שימוש מותר§7

הנך רשאי להשתמש בשירות לצרכים הבאים:

• ניתוח טרנדים לצורכי יצירת תוכן אישי ועסקי.
• תכנון אסטרטגיית תוכן עבור לקוחות שלך (בחבילת Agency).
• שיתוף תובנות ונתונים מהשירות — תוך ציון TrendPulse כמקור.
• שימוש בתסריטים ורעיונות מהמרכז היוצרים ליצירת תוכן מקורי שלך.
• ייצוא נתונים לשימוש פנימי עסקי לגיטימי.

🚫סעיף 8 — שימוש אסור§8

חל איסור מוחלט:

• לבצע Scraping, Crawling, או איסוף אוטומטי של נתוני השירות.
• להשתמש בבוטים, סקריפטים אוטומטיים, או כלי אוטומציה כלשהם.
• לנסות לפרוץ, להאט, לשבש, או לצנזר את השירות.
• להפיץ פרסומות, ספאם, תוכן פוגעני, מגנה, מאיים, או בלתי-חוקי.
• לזייף זהות, להתחזות למשתמש אחר, לאדם ציבורי, או לנציג TrendPulse.
• להפר הוראות כל דין ישראלי או בינלאומי.
• לעסוק בדיג מידע (Phishing) או בהונאה כלשהי דרך השירות.
• להשתמש בשירות לצרכים שעלולים לפגוע בצדדים שלישיים.

📝סעיף 9 — תוכן משתמשים§9

כל תוכן שתעלה, תפרסם, או תשתף בשירות ("תוכן משתמש") — אחריותו הבלעדית עליך.

• אתה מצהיר כי הינך בעל הזכויות בתוכן המשתמש שלך.
• TrendPulse רשאית להסיר תוכן בלתי-הולם ללא הודעה מוקדמת.
• בהעלאת תוכן, אתה מעניק ל-TrendPulse רישיון לא-בלעדי לשימוש בתוכן לצרכי השירות.
• TrendPulse לא תמכור תוכן משתמשים לצדדים שלישיים.

⚖️סעיף 10 — הגבלת אחריות§10

10.1 אחריות מוגבלת

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE) ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה.

10.2 אין ערבות לתוצאות

TrendPulse אינה מתחייבת שהשימוש בשירות יניב תוצאות עסקיות, צמיחה ברשתות חברתיות, הגדלת הכנסות, או כל תוצאה אחרת. הנתונים מוצגים לצרכי מידע בלבד.

10.3 תקרת אחריות

בכל מקרה, האחריות המקסימלית של TrendPulse כלפיך לא תעלה על הסכום ששולם בעבור השירות ב-3 החודשים שקדמו לאירוע, או 100 ש"ח — לפי הנמוך מביניהם.

🔄סעיף 11 — שינויים בשירות ובתקנון§11

TrendPulse שומרת על הזכות לשנות, לשפר, או להפסיק כל חלק מהשירות בכל עת.

• שינויי תקנון: נודיע על שינויים מהותיים בדואר אלקטרוני ו/או בהודעה בולטת באתר לפחות 14 יום מראש.
• שינויי מחיר: נודיע על העלאת מחירים 30 יום מראש.
• הפסקת שירות: TrendPulse תשתדל לתת הודעה מוקדמת של 30 יום לפני הפסקת פעילות.
• המשך שימוש בשירות לאחר פרסום שינויי התקנון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

🚪סעיף 12 — ביטול וסיום§12

12.1 ביטול על ידי המשתמש

ניתן לסגור את החשבון בכל עת דרך הגדרות הפרופיל. לאחר הסגירה, נתוניך יישמרו למשך 30 יום (להתאוששות מחשבון) ולאחר מכן יימחקו לצמיתות.

12.2 השעיה וסגירה על ידי TrendPulse

TrendPulse רשאית להשעות או לסגור חשבון בהתראה מיידית בגין:

• הפרת תנאי תקנון זה
• אי-תשלום חובות
• פעילות הונאתית, שימוש לרעה, או פגיעה במשתמשים אחרים
• דרישה של רשות מוסמכת

⚖️סעיף 13 — דין חל, שיפוט וגישור§13

תקנון זה יפורש ויחול בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין של מדינות אחרות.

• סמכות שיפוט: בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו יהיו בעלי סמכות שיפוט בלעדית.
• גישור: הצדדים יפנו לניסיון גישור בתום לב לפני נקיטת הליך משפטי.
• תביעות קטנות: ניתן להגיש תביעות עד 34,800 ש"ח לבית משפט לתביעות קטנות.

📬סעיף 14 — יצירת קשר§14

לכל שאלה, פנייה, או תלונה בנושא תקנון זה — אנא פנה אלינו:

• 📧 אימייל: legal@trendpulse.co.il
• 🔒 נגישות: accessibility@trendpulse.co.il
• 🔐 פרטיות: privacy@trendpulse.co.il

נשתדל להשיב בתוך 5 ימי עסקים.